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幫我吧 幫我吧 V5.1.6.4 官方客戶端 / 幫我吧客戶端極速賽車 版本
  • 極速賽車大小:34.85M
  • 極速賽車語言:簡體中文
  • 極速賽車類型:國產極速賽車
  • 極速賽車授權:共享極速賽車
  • 更新時間:2019-03-07
  • 極速賽車類別:行業極速賽車
  • 極速賽車官網:http://www.bangwo8.com
  • 應用平台:Win2003,WinXP,Vista,Win7,Win8

網友評分: 分數 10

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  幫我吧是北京金萬維科技退出的一款重量級企業遠程服務平台。本極速賽車致力於為企業提供成熟的管理極速賽車製作服務,最大的提供遠程合作服務,可以根據企業實際運行的需求提供最貼合廠商的管理服務,幫助企業實現服務增值、業務增值等業務。

幫我吧極速賽車

【極速賽車特色】

  1、幫我吧采用內網穿透技術,可連接任何網絡環境下的電腦,進行遠程管理、操作。

  2、產品集遠程協助、客戶管理、在線支付等功能於一身。

  3、極速賽車通過了360安全衛士、卡巴斯基、諾頓、瑞星、金山、江民等安全認證,用戶可放心使用。

【常見問題】

  搭建幫我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?

  幫我吧采用客戶原有的線路搭建雲呼叫中心,隻需購買語音網關與IP話機即可。不同的線路可購買不同型號的網關。語音網關的作用是把電話信號轉換成網絡信號與雲服務器進行交互,IP話機用於接打電話。

  幫我吧怎麼對接網站、微信入口?

  1、對接網站

  登錄幫我吧管理後台,點擊【設置】-【入口渠道設置】-【在線聊天】可以看到“桌麵網站”與“移動網站”下分別有一段代碼,隻需複製該代碼到您網站源代碼的之前即可。

  2、對接微信入口

  登錄幫我吧管理後台,點擊【設置】-【入口渠道設置】-【在線聊天】可以看到“微信”。點擊進去可見微信原生與微信H5兩種模式,可根據自己的需要選擇您需要的模式進行對接。

幫我吧

  客戶可以通過哪些渠道獲取服務?

  幫我吧全麵接入來自電話、Web、H5、微信公眾號、App、客戶端、表單以及各個媒體的谘詢和信息,客服通過一個工作平台統一響應,並可通過工單將信息進行分類、分流,構建完整的客服工作流

【更新說明】

  1、幫呀工單回複記錄中增加聽取通話錄音

  2、呼叫中心質檢可以打標簽,服務記錄可通過標簽進行篩選,可查看標記過的通話詳情

  3、幫呀客戶通訊錄,可通過地圖查看附近的客戶

  4、後台新增客戶統計

  5、幫呀應用中可自由添加擴展功能

  6、Web後台新增通知中心功能,可在內部發公告

  7、幫我吧客服端新增遠程自動錄像功能

  8、幫我吧客戶端可發布工單服務功能,客戶可直接通過客戶端發工單請求

  9、IM、呼叫中心的服務記錄可自由添加自定義字段

  10、在IM工作台增加客戶模板功能

  11、工單自定義字段新增地理位置字段以及高級複選框字段

  12、呼叫中心優化了統計、監控等數據

極速賽車特別說明

標簽: 幫我吧 客服服務

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